Facebookgroep: Philips airfryer bak avonturen is niet alleen een Community, die een platform biedt aan haar leden om van elkaar te leren om alles uit de Philips Airfryer te halen en nieuwe inspiratie op te doen. Ook mogelijke problemen met je Airfryer kunnen en mogen hier besproken worden. Door ervaringen te delen en op te reageren sta je niet alleen als er eens wat fout gaat.

Philips airfryer bak avonturen heeft vanaf de dag van de oprichting van de fb groep, Philips gecontacteerd wanneer er zich leden melden met technische problemen hoe ze dat het beste konden aanpakken en of het handig was om deze door te geven zodat men misschien een beter algemeen zicht had op wat voorkwam. En om ideeën die vanuit de leden ontstaan door te geven.
Mede door deze wisselwerking hebben we van Philips de volgende terugkoppelingen gekregen:

 

Beste Airfryer gebruiker,

De feedback die wij van onze klanten ontvangen is voor ons van grote waarde en wij gebruiken deze om de kwaliteit van onze producten continu te blijven verbeteren.

Coating van de Airfryer bak (HD9240)

Gebleken is dat de coating van de Airfryer bak (HD9240) los kan laten gedurende gebruik of reiniging. We streven bij Philips altijd naar kwalitatief uitstekende producten en we hebben inmiddels verbeteringen doorgevoerd in ons productieproces.
De coating is gemaakt van FTPE, onderzoek heeft uitgewezen dat coating deeltjes niet schadelijk zijn voor de gezondheid en dat gebruik van de pan veilig blijft. Kwaliteit staat echter voorop en indien u te maken krijgt met een coating die loslaat, kunt u altijd contact opnemen met onze Philips klantenservice (www.philips.com/support). Wij zullen dan zoeken naar een gepaste oplossing. Philips Consumer Care.

Probleem met roestende schroefjes

Het probleem met roestende schroefjes zien wij na verbeterstappen niet meer terug.

Last van ratelend geluid en op hol slaande klok

Een aantal punten kunnen we middels een servicebeurt verhelpen, zoals een ratelend geluid of op hol slaande klok.
Hiervoor kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice www.philips.nl/support